Kundenzufriedenheit

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir möchten unsere Produkte und den Service kontinuierlich verbessern. Bitte bewerten Sie uns.


Fragen	sehr gut	gut	ausreichend	schlecht
Entspricht die Bearbeitung von Anfragen Ihren Wünschen ?
Sind Sie mit der Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter zufrieden ?
Sind unserer Mitarbeiter im persönlichen und telefonischen Kontakt hilfsbereit und freundlich ?
Ist unsere Preisgestaltung angemessen ?
Wie beurteilen Sie unsere technische Beratung ?
Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Aufträge zufrieden ?
Wie beurteilen Sie unsere Lieferzeiten (Termintreue) ?
Entspricht die technische Qualität unserer Produkte Ihren Erfordernissen ?
Werden Probleme / Reklamationen umgehend zu Ihrer Zufriedenheit erledigt ?
Wie beurteilen Sie die Vollständigkeit unseres Produktsortiments (fehlende Produkte bitte unter Bemerkungen auflisten)?
Bemerkungen, Vorschläge, Wünsche, ...


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